Την Πέμπτη 7 Μαΐου 2020, η Melissa Pedigo δέχτηκε μια παραγγελία από το GrubHub από την Καζαμπλάνκα στο Υψηλάντη. MLive.com
Ann Arbor, Michigan-Το ανώτατο όριο έκτακτης ανάγκης στα τέλη παράδοσης φαγητού που χρεώνονται από υπηρεσίες τρίτων σε τοπικά εστιατόρια αναμένει επί του παρόντος την τελική έγκριση από το Δημοτικό Συμβούλιο της Ann Arbor.
Το συμβούλιο ψήφισε ομόφωνα σε πρώτη ανάγνωση το βράδυ της Δευτέρας, 3 Μαΐου, την προστασία των εστιατορίων από αυτό που τα μέλη του συμβουλίου αποκαλούν «υψηλές χρεώσεις».
Ο κύριος χορηγός της πρότασης, η δημοτική σύμβουλος του D-3rd Ward, Julie Grand (Julie Grand), είπε ότι αντί να ληφθούν έκτακτα μέτρα όπως είχαν προγραμματιστεί προηγουμένως μετά την πρώτη ψηφοφορία τη Δευτέρα, ήταν ο εισαγγελέας της πόλης. Το γραφείο συνιστά στο δημοτικό συμβούλιο να διεξάγει κανονικές νομικές διαδικασίες μέσω δύο ερμηνειών.
Οι προσωρινοί κανονισμοί θα περιορίσουν υπηρεσίες όπως το Uber Eats, το DoorDash, το GrubHub και το Postmates από το να χρεώνουν τα εστιατόρια με προμήθεια ή χρέωση παράδοσης που είναι 15% υψηλότερη από την τιμή της παραγγελίας φαγητού ενός πελάτη, εκτός εάν το εστιατόριο συμφωνήσει να χρεώσει υψηλότερη χρέωση ως αντάλλαγμα για πράγματα όπως η διαφήμιση, το μάρκετινγκ ή η επίσκεψη πελατών Συνδρομητικό πρόγραμμα.
Όταν η πολιτεία άρει επιτέλους τους περιορισμούς για τον COVID-19 στα εστιατόρια, θα είναι η ώρα του ηλιοβασιλέματος, η οποία περιλαμβάνει επί του παρόντος όριο χωρητικότητας 50% σε εσωτερικούς χώρους, απαιτήσεις κοινωνικής απόστασης και απαίτηση να κλείνουν εσωτερικοί χώροι εστίασης πριν από τις 11 μ.μ.
Το DoorDash έστειλε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα μέλη του διοικητικού συμβουλίου πριν ψηφίσουν τη Δευτέρα, ζητώντας τροποποιήσεις στο διάταγμα για να εξαιρεθεί το DoorDash από το προτεινόμενο όριο χρέωσης.
Ο Chad Horrell της DoorDash Government Relations έγραψε: «Αν και πολλά μέρη έχουν περάσει ανώτατα όρια για να μειώσουν την επιβάρυνση στα τοπικά εστιατόρια, δεν έχουν λάβει υπόψη τον αρνητικό αντίκτυπο των ανώτατων ορίων».
Είπε ότι επειδή το κόστος αυτής της υπηρεσίας δεν μπορεί να καλυφθεί από το ανώτατο όριο, οι πελάτες πρέπει να επωμιστούν περισσότερα έξοδα. Ως αποτέλεσμα, ο όγκος συναλλαγών ολόκληρης της αγοράς κάτω από το ανώτατο όριο μειώνεται. Αυτό πιθανότατα οφείλεται στο γεγονός ότι οι πελάτες δεν είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν περισσότερα λόγω εξόδων.
Ο Horrell γράφει: «Η μείωση του όγκου σημαίνει απώλεια εσόδων για τα εστιατόρια και οι ευκαιρίες εσόδων για τους οδηγούς παράδοσης γευμάτων ή «Dashers» μειώνονται και τα έσοδα από τους φόρους των επιχειρήσεων χάνονται».
Ο Horrell είπε ότι την περασμένη εβδομάδα, η DoorDash παρουσίασε ένα νέο μοντέλο τιμολόγησης που παρέχει στα τοπικά εστιατόρια μια επιλογή προμήθειας 15%. Είπε ότι όσοι βλέπουν τα οφέλη από τις αυξημένες ευκαιρίες μάρκετινγκ και άλλες υπηρεσίες έχουν ακόμα τη δυνατότητα να επιλέξουν ένα πρόγραμμα με υψηλότερες χρεώσεις.
Ο Horrell ζήτησε από το συμβούλιο να τροποποιήσει τον νόμο για να ορίσει ότι το ανώτατο όριο του 15% δεν ισχύει για υπηρεσίες παράδοσης φαγητού από τρίτους που παρέχουν το 15% της επιλογής σε εστιατόρια σε λιγότερες από 10 τοποθεσίες στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Η Grande ευχαρίστησε τους βοηθούς δικηγόρους της πόλης Betsy Blake και John Reiser για το έργο τους σχετικά με το νόμο.
Ο Grande είπε: «Ξεκίνησε με ένα email που έλαβα από τον Phil Clark, διευθυντή του Red Hots, ενός εστιατορίου στην περιοχή 3, και πρότεινε την επιζήμια φύση αυτών των τελών παράδοσης τρίτων», είπε ο Grande.
Η Grande είπε ότι άκουσε τον Clark, έκανε κάποια έρευνα και διαπίστωσε ότι πολλές κοινότητες είχαν προτείνει ανώτατα όρια τελών και τα είχαν παραδώσει στο γραφείο του εισαγγελέα της πόλης.
Η Reiser ήρθε σε επαφή με πολλές διαφορετικές επιχειρήσεις στην κοινότητα και όχι μόνο έλαβε επιβεβαίωση ότι οι περισσότερες από αυτές ήθελαν να λάβουν το όριο χρέωσης, αλλά βρήκε και το δεύτερο πρόβλημα, δηλαδή ότι η υπηρεσία παράδοσης τρίτου μέρους δημοσιεύει παλιά μενού και προκαλεί υποσχέσεις πολλές ερωτήσεις. Ο Grande είπε το πρόβλημα με τα τοπικά εστιατόρια.
Οι προτεινόμενοι κανονισμοί θα καταστήσουν παράνομη τη δημοσίευση ανακριβών ή παραπλανητικών πληροφοριών σχετικά με το εστιατόριο Ann Arbor ή το μενού του από τις υπηρεσίες παράδοσης τρίτων.
Ο Ali Ramlawi, μέλος του συμβουλίου του D-5th Ward, ιδιοκτήτης του Jerusalem Garden Restaurant, είπε ότι η προστασία της ακρίβειας του μενού είναι το πιο σημαντικό μέρος του διατάγματος.
Είπε ότι τα μενού ελήφθησαν «εν αγνοία μας» και χρησιμοποιήθηκαν σε πλατφόρμες τρίτων. Αυτά τα μενού μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα και να προκαλέσουν σύγχυση και άγχος στους πελάτες.
Ο Ramlawi είπε, αλλά από άποψη κόστους, δεν είναι εύκολο για τις τοπικές κυβερνήσεις να θέσουν ένα ανώτατο όριο. Είπε ότι οι διευθετήσεις με υπηρεσίες παράδοσης τρίτων είναι εθελοντικές, όχι υποχρεωτικές και ότι τα εστιατόρια δεν χρειάζεται να συμμετέχουν σε υπηρεσίες τρίτων επειδή πιστεύουν ότι είναι οικονομικά μειονεκτική για αυτά.
Είπε: «Αυτό θα οδηγήσει σε μια δεύτερη ανάγνωση, η οποία μας δίνει περισσότερο χρόνο να σκεφτούμε πράγματα». «Όμως πλησιάζουμε όλο και πιο κοντά στην ημερομηνία λήξης αυτών των επειγουσών παραγγελιών, εκτός κι αν συμβεί κάτι απροσδόκητο για να αλλάξει την κατάσταση».
Ο Τράβις Ραντίνα, ο τρίτος διοικητής της περιφέρειας του Συμβουλίου Ασφαλείας, είπε ότι έχει συζητηθεί η πρόταση του Ραμλάουι να μονιμοποιηθούν ορισμένα μέρη του διατάγματος.
Είπε ότι σύμφωνα με τη συμβουλή του νομικού συμβούλου, πρόκειται για ένα προσωρινό προσωρινό διάταγμα, αλλά η πόλη μπορεί να μπορέσει να το χρησιμοποιήσει ως πρώτο βήμα για να κατανοήσει πώς λειτουργεί και τον αντίκτυπό του στην αγορά και στη συνέχεια να αναζητήσει μακροπρόθεσμες λύσεις.
Είπε: «Νομίζω ότι αυτό είναι ένα σημαντικό βήμα προς την ανάληψη δράσης για την προστασία της βιομηχανίας από αυτό το υψηλό κόστος».
Οι αξιωματούχοι είπαν ότι λόγω των περιορισμών λειτουργίας που επιβλήθηκαν από το κράτος, το εστιατόριο Ann Arbor, το οποίο ήδη αντιμετωπίζει προβλήματα, χρέωνε περισσότερο από το 30% του τέλους παράδοσης.
Είπε: «Μισώ να βλέπω πολλές από τις τοπικές μας επιχειρήσεις να υποφέρουν από αυτές τις εταιρείες παροχής υπηρεσιών που εισέρχονται και αποκομίζουν τεράστια κέρδη, αυξάνοντας το κόστος των πελατών». «Ειλικρινά μιλώντας, πολλές φορές οι άνθρωποι δεν ξέρουν ότι όταν δίνουν φιλοδωρήματα, δεν έχουν φιλοδωρήματα. Δώστε το πίσω στο προσωπικό του εστιατορίου και το προσωπικό της υπηρεσίας παράδοσης θα το κρατήσει.»
Η Ρατίνα προτρέπει τους κατοίκους να κάνουν παραγγελίες απευθείας σε τοπικά εστιατόρια ή να παραλαμβάνουν παραγγελίες, που είναι ο καλύτερος τρόπος για να υποστηρίξουμε την τοπική βιομηχανία.
Ο Ramlawi εξήγησε τις ανησυχίες του σχετικά με τις υπηρεσίες παράδοσης τρίτων, λέγοντας ότι μπορούν να διαφημίσουν μενού και προϊόντα εστιατορίων χωρίς τη συγκατάθεση του εστιατορίου, και το έχουν κάνει πολλές φορές.
«Πώς μπορεί κάποιος να πάρει ηγετική θέση στην επιχείρησή σας και να ξοδέψει μια αμοιβή σε αυτήν; Φαίνεται ότι με ενδιαφέρει περισσότερο να παρακολουθώ και μετά να θέσω ένα ανώτατο όριο χρέωσης», δήλωσε το μέλος του Συμβουλίου D-1st Ward, Jeff Heiner (Jeff Heiner) Hayner.
Ο Ramlawi είπε: «Αυτό είναι πραγματικά το επίκεντρό μου». Εξήγησε ότι η υπηρεσία τρίτου μέρους διαφημίζει το μενού του εστιατορίου ως «τρέιλερ» για να δείξει τις πολλές επιχειρήσεις που μπορούν να φέρουν στο εστιατόριο.
Είπε: «Τότε τράβηξαν την πρίζα και είπαν: «Αν θέλετε να σας φέρουμε αυτή την επιχείρηση, υπογράψτε αυτό το συμβόλαιο». Αλλά πρώτα έχουν μια δοκιμαστική περίοδο και μπορείτε να αρχίσετε να λαμβάνετε παραγγελίες». «Και είσαι σαν, «Ω, δεν δούλεψα για αυτό, δεν ξέρω τι συνέβη». Πολλές φορές, ο ίδιος πελάτης λαμβάνει δύο παραγγελίες επειδή ο οδηγός δίνει την παραγγελία και μετά καλεί ο πελάτης και δίνει την παραγγελία. Στη συνέχεια, απλά επειδή κανείς δεν θέλει να πληρώσει για τη δεύτερη παραγγελία και σύρεται στην τσάντα, αυτό είναι ένα μεγάλο πρόβλημα για τον κλάδο μας.»
Το μέλος του Δημοτικού Συμβουλίου D-1st Ward Lisa Disch ρώτησε τον δικηγόρο της πόλης εάν η δημοτική αρχή θα μπορούσε να ρυθμίσει τη δυνατότητα των υπηρεσιών τρίτων να παρέχουν μενού εστιατορίων χωρίς συγκατάθεση.
Ο Μπλακ είπε ότι η πόλη έχει τη δυνατότητα να ρυθμίζει ψευδείς και παραπλανητικές δηλώσεις και μπορεί να το κάνει εκτός των εξουσιών έκτακτης ανάγκης.
«Και θα πρόσθετα ότι το εστιατόριο έχει καταθέσει αγωγή εναντίον αυτών των συστημάτων παράδοσης τρίτων και αυτά τα συστήματα παράδοσης τρίτων βρίσκονται επί του παρόντος υπό δίκη σε ομοσπονδιακό δικαστήριο», είπε ο Ράιζερ. «Ως εκ τούτου, χρειαζόμαστε περισσότερο χρόνο για να κατανοήσουμε το περιεχόμενο της διαμάχης ή να μελετήσουμε μεμονωμένες αγωγές εναντίον αυτών των εταιρειών και να κάνουμε συστάσεις για τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία τους».
Σημείωση προς τους αναγνώστες: Εάν αγοράσετε αγαθά μέσω ενός από τους συνδέσμους συνεργατών μας, ενδέχεται να κερδίσουμε προμήθειες.
Η εγγραφή ή η χρήση αυτού του ιστότοπου σημαίνει αποδοχή της συμφωνίας χρήστη, της πολιτικής απορρήτου και της δήλωσης cookie και των δικαιωμάτων απορρήτου σας στην Καλιφόρνια (ενημέρωση συμφωνίας χρήστη 1/1/21. Πολιτική απορρήτου και ενημέρωση δήλωσης cookie 5/1/2021).
©2021 Advance Local Media LLC. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος (σχετικά με εμάς). Εκτός εάν ληφθεί εκ των προτέρων η έγγραφη άδεια της τοπικής εταιρείας, το υλικό σε αυτόν τον ιστότοπο δεν επιτρέπεται να αντιγραφεί, να διανεμηθεί, να μεταδοθεί, να αποθηκευτεί προσωρινά ή να χρησιμοποιηθεί με άλλο τρόπο.
Ώρα δημοσίευσης: Μάιος-07-2021